Verzendbeleid

Politique de livraison

Chez Ecopop, nous avons à cœur d’assurer une expérience de livraison simple, fiable et transparente.

 

Zones de livraison couvertes

Nous livrons actuellement en Belgique, au Grand-Duché de Luxembourg et en France métropolitaine.

Frais de livraison

• Belgique : Livraison gratuite.

• Luxembourg : Supplément fixe de 1 € par commande.

• France métropolitaine : Supplément fixe de 2 € par commande.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée depuis notre centre logistique situé en Belgique, les délais de livraison estimés sont de 3 à 7 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la période de l’année.

Suivi et support

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

En cas de retard ou de problème de livraison, notre service client reste joignable à wecare@ecopop.co pour vous accompagner.